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About Us - Asistencia Presencial: bolsa 10 horas/bonos

Asistencia Presencial: bolsa 10 horas/bonos

600.00 € One Time
Order Now Unavailable
Ofrecemos un servicio de asistencia técnica informática presencial que garantiza soluciones directas y personalizadas para cada necesidad tecnológica. Nuestros técnicos especializados se desplazan a tu ubicación para diagnosticar, resolver y optimizar sistemas y equipos, asegurando que todo funcione perfectamente. Ideal para situaciones que requieren atención detallada y en profundidad. Confía en nosotros para mantener tu infraestructura tecnológica en las mejores condiciones. ¡Ponte en contacto para programar una visita!
About Us - Asistencia Remota: bolsa 10 horas/bonos

Asistencia Remota: bolsa 10 horas/bonos

350.00 € One Time
Order Now Unavailable
Nuestro servicio de asistencia técnica remota informática está diseñado para proporcionar soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema de TI, desde cualquier lugar. Con solo una conexión a Internet, nuestros expertos pueden diagnosticar y resolver inconvenientes en tiempo real, asegurando que tu negocio siga funcionando sin interrupciones. Confía en nuestra experiencia para mantener tus sistemas operativos y aplicaciones funcionando de manera óptima y segura. ¡Contacta con nosotros para obtener soporte experto al instante!

El servicio técnico ofrecido por B2B Hosting basa su manera de trabajar en los denominados Bonos de Asistencia Técnica. ¿Qué queremos decir? Pues que un bono es igual a una hora de asistencia (en el caso de asistencia presencial se incluirá el desplazamiento de un técnico).

Nuestro interés por el control exhaustivo de las visitas y la satisfacción del cliente nos ha llevado a desarrollar un sistema propio. El técnico, una vez haya finalizado la visita/reparación, elaborará un completo informe que el cliente recibirá por correo electrónico. Estos informes estarán siempre disponibles y a mano a través de nuestra intranet WEB donde el cliente, con un usuario y una clave propia, accederá a su cuenta. Allí, además de las incidencias ocurridas, podrá ver la solución que se ha dado al problema y podrá consultar los bonos que restan a su contrato de mantenimiento.

Funcionalidades y Servicios del soporte B2B

Consultoría

Consultoría tecnológica, diseño de redes e infraestructura.

SAT Hardware

Suministro, instalación y configuración de equipos.

SAT Software

Suministro, instalación y configuración de software y periféricos.

Redes

Mantenimiento y optimización de redes.

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento preventivo con el fin de adelantarnos a posibles fallos.

Reparación de equipos

Reparación de todo tipo de equipos, tanto estaciones de trabajo como servidores, tablets, móviles, etc.

Seguridad informática

Backup's, Antivirus, Firewalls, etc. Instalación de todo tipo de software según la necesidad.

Servidores

Configuración y administración de servidores con cualquier sistema: Windows, Linux o MAC OS Server.

24/7 Technical Support

Our technical team is here to help you 24/7!

Our top-notch support team is a source of pride. They're available whenever you need them, ensuring uninterrupted assistance. Experience unparalleled support for your services, including servers, websites, mailboxes, and more. Discover hosting support that sets the standard for excellence.
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